Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

SARL TRENDY – Complexe La Promenade, Promenade Roger Laroque, Anse Vata, Nouméa – Nouvelle-Calédonie
Responsable : Madame Jenna VASAPOLLI – Gérante
Contact RGPD : [email protected]

2. Données collectées

• Nom, prénom, email, téléphone, adresses, historique de commandes
• Formulaires de contact, service client, newsletter
• Date d’accouchement (sur consentement explicite)
• Cookies (techniques, analytics, marketing)

3. Finalités et bases légales

• Exécution du contrat : commandes, livraisons, service client
• Intérêt légitime : prévention fraude, statistiques anonymes
• Obligations légales : comptabilité
• Consentement : newsletter, cookies non essentiels, données sensibles

4. Destinataires

Les données sont utilisées uniquement par Stellina et, si nécessaire, par des prestataires (hébergeur, EpayNC, transporteurs).

5. Transferts & hébergement

Données hébergées à Sydney, avec clauses contractuelles types et conformité RGPD.

6. Durées de conservation

• Commandes : jusqu’à 10 ans (obligations comptables)
• Contacts : 12 mois maximum
• Newsletter : jusqu’au désabonnement ou 3 ans d’inactivité
• Date d’accouchement : max. 24 mois après la date renseignée
• Cookies : 6 à 13 mois selon finalité

7. Vos droits

Droit d’accès, rectification, suppression, opposition, limitation, portabilité et retrait du consentement. Contact : [email protected]

8. Sécurité

Mesures techniques et organisationnelles mises en place : chiffrement, contrôles d’accès, sauvegardes.

9. Cookies

Cookies nécessaires au fonctionnement, Google Analytics (audience), Meta Pixel (publicité). Consentement demandé via bandeau à la première visite.

Dernière mise à jour : 11 septembre 2025